Protección de datos

Introducción

Nos tomamos muy en serio la protección de los datos de los usuarios de nuestro sitio web y nos comprometemos a proteger la información que nos proporcionas en relación con el uso de nuestro sitio web. Además, nos comprometemos a proteger y utilizar tus datos de acuerdo con la legislación aplicable. Esta política de privacidad explica nuestras prácticas con respecto a la recopilación, el uso y la divulgación de tus datos mediante el uso de nuestros servicios, cuando accedes a ellos a través de tus dispositivos. Por favor, lee atentamente esta política de privacidad y asegúrate de comprender completamente nuestras prácticas con respecto a tus datos antes de utilizar nuestros servicios. Si has leído y comprendido completamente esta política y no estás de acuerdo con nuestra forma de proceder, debes dejar de utilizar nuestros activos y servicios digitales. Al utilizar nuestros servicios, aceptas los términos de esta política de privacidad. El uso continuado de los servicios constituye tu consentimiento a esta política de privacidad y a cualquier modificación de la misma.

En esta política de privacidad aprenderás:

Cómo recopilamos los datos
Qué datos recopilamos
Por qué recopilamos estos datos
A quién transmitimos los datos
Dónde se almacenan los datos
Durante cuánto tiempo se conservan los datos
Cómo protegemos los datos
Cómo tratamos a los menores de edad
Actualizaciones o modificaciones de la política de privacidad

¿Qué datos recopilamos?

A continuación, te ofrecemos un resumen de los datos que podemos recopilar:

Información no personal: Se trata de información no identificada y no identificable que proporcionas durante el proceso de registro o que se recopila a través del uso de nuestros servicios. La información no personal no permite identificar a la persona de la que se recopiló. Los datos no personales que recopilamos consisten principalmente en información técnica y de uso agregado.
Información personal: Se refiere a información individualmente identificable, es decir, toda aquella a través de la cual se te puede identificar o se te podría identificar con un esfuerzo razonable. Los datos personales que recopilamos a través de nuestros servicios pueden incluir información que se solicite de vez en cuando, como nombres, direcciones de correo electrónico, direcciones postales, números de teléfono, direcciones IP y más. Si combinamos datos personales con datos no personales, los trataremos como datos personales mientras permanezcan combinados.

¿Cómo recopilamos datos?

A continuación, se enumeran los métodos principales que utilizamos para la recopilación de datos:

Durante el uso de nuestros servicios: Recopilamos datos al utilizar nuestros servicios. Por lo tanto, cuando visitas nuestros activos digitales y utilizas nuestros servicios, podemos recopilar, registrar y almacenar el uso, las sesiones y la información relacionada.
Directamente de ti: Recopilamos los datos que nos proporcionas tú mismo, por ejemplo, cuando te pones en contacto directamente con nosotros a través de un canal de comunicación (por ejemplo, un correo electrónico con un comentario o una opinión).
De fuentes de terceros: Podemos recopilar datos de fuentes de terceros, como se describe a continuación.
A través de inicios de sesión de terceros: Recopilamos los datos que nos proporcionas cuando inicias sesión en nuestros servicios a través de un tercero como Facebook o Google.

¿Por qué recopilamos estos datos?

Podemos utilizar tus datos para los siguientes fines:

Para proporcionar y operar nuestros servicios.
Para desarrollar, adaptar y mejorar nuestros servicios.
Para responder a tus comentarios, preguntas y solicitudes y para ofrecer ayuda.
Para analizar patrones de solicitud y uso.
Para otros fines internos, estadísticos y de investigación.
Para mejorar nuestras capacidades de seguridad de datos y prevención de fraudes.
Para investigar infracciones y hacer cumplir nuestros términos y políticas, así como para cumplir con la legislación aplicable, las regulaciones o las órdenes gubernamentales.
Para enviarte actualizaciones, noticias, material promocional y otra información relacionada con nuestros servicios. En el caso de los correos electrónicos promocionales, puedes decidir si deseas seguir recibiéndolos. Si no, simplemente haz clic en el enlace para cancelar la suscripción en esos correos electrónicos.

¿Con quién compartimos estos datos?

Podemos compartir tus datos con nuestros proveedores de servicios para operar nuestros servicios (por ejemplo, almacenamiento de datos a través de servicios de alojamiento de terceros, prestación de soporte técnico, etc.).

También podemos divulgar tus datos en las siguientes circunstancias:

Para investigar, detectar, prevenir o tomar medidas contra actividades ilegales u otras conductas indebidas.
Para establecer o ejercer nuestros derechos de defensa.
Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad personal, así como la seguridad de nuestros usuarios o del público.
En caso de un cambio de control en nuestra empresa o en cualquiera de nuestras filiales (mediante una fusión, adquisición o compra (sustancialmente) de todos los activos, entre otros).
Para recopilar, mantener y/o gestionar tus datos a través de proveedores externos autorizados (por ejemplo, proveedores de servicios en la nube), en la medida en que sea razonable para fines comerciales.
Para colaborar con proveedores externos en la mejora de tu experiencia de usuario.

Para evitar malentendidos, nos gustaría señalar que podemos transmitir y/o compartir datos no personales o utilizarlos de otro modo a nuestra discreción.

¿Dónde almacenamos los datos?

Datos no personales

Ten en cuenta que nuestras empresas, así como nuestros socios y proveedores de servicios de confianza, se encuentran en todo el mundo. Para los fines explicados en esta política de privacidad, almacenamos y procesamos todos los datos no personales que recopilamos en diferentes jurisdicciones.

Datos personales

Sus datos personales pueden ser conservados, procesados y almacenados en los Estados Unidos, Irlanda, Corea del Sur, Taiwán, Israel y, en la medida en que sea necesario para la correcta prestación de nuestros servicios y/o según lo exija la ley, en otros países (como se explica más adelante).

¿Cuánto tiempo se conservan los datos?

Ten en cuenta que conservamos los datos recopilados durante el tiempo que sea necesario para la prestación de nuestros servicios, para cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales contigo, para resolver disputas y para hacer cumplir nuestros acuerdos. Podemos corregir, complementar o eliminar datos incorrectos o incompletos en cualquier momento a nuestra propia discreción.

¿Cómo protegemos los datos?

El servicio de alojamiento de nuestros activos digitales nos proporciona la plataforma en línea a través de la cual podemos ofrecerte nuestros servicios. Tus datos pueden almacenarse a través del almacenamiento de datos, las bases de datos y las aplicaciones generales de nuestro proveedor de alojamiento. Él almacena tus datos en servidores seguros detrás de un firewall y ofrece acceso HTTPS seguro a la mayoría de las áreas de sus servicios.

Todas las opciones de pago ofrecidas por nosotros y nuestro proveedor de alojamiento para nuestros activos digitales cumplen con las regulaciones de PCI-DSS (Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago) del Consejo de Estándares de Seguridad de PCI. Se trata de la colaboración de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de los datos de tarjetas de crédito (incluidas medidas físicas, electrónicas y de procedimiento) por parte de nuestra tienda y los proveedores de servicios.

A pesar de las medidas y esfuerzos tomados por nosotros y nuestro proveedor de alojamiento, no podemos ni garantizamos la protección y seguridad absolutas de los datos que cargas, publicas o de otro modo compartes con nosotros o con otros. Por esta razón, te pedimos que establezcas contraseñas seguras y, en la medida de lo posible, no nos envíes a nosotros ni a otros información confidencial cuya divulgación creas que podría causarte un daño significativo o duradero. Dado que el correo electrónico y la mensajería instantánea no se consideran formas seguras de comunicación, te pedimos además que no compartas información confidencial a través de ninguno de estos canales de comunicación.

¿Cómo tratamos a los menores?

Los servicios no están destinados a usuarios que aún no han alcanzado la mayoría de edad legal. No recopilaremos a sabiendas datos de niños. Si aún no eres mayor de edad, no debes descargar ni utilizar los servicios y no debes proporcionarnos ninguna información. Nos reservamos el derecho de solicitar una prueba de edad en cualquier momento para verificar si los menores utilizan nuestros servicios. En el caso de que tengamos conocimiento de que un menor está utilizando nuestros servicios, podemos prohibir y bloquear el acceso a nuestros servicios a estos usuarios, y podemos eliminar todos los datos almacenados sobre este usuario. Si tienes motivos para creer que un menor nos ha proporcionado datos, ponte en contacto con nosotros, como se explica a continuación.

Utilizamos tus datos personales solo para los fines especificados en la política de privacidad y solo si estamos convencidos de que:

el uso de tus datos personales es necesario para cumplir o celebrar un contrato (por ejemplo, para proporcionarte los servicios mismos o atención al cliente o soporte técnico);
el uso de tus datos personales es necesario para cumplir con las obligaciones legales o reglamentarias pertinentes, o
el uso de tus datos personales es necesario para apoyar nuestros intereses comerciales legítimos (siempre que esto se haga de manera proporcionada y respetando tus derechos de privacidad).

Como residente de la UE, puedes:

Solicitar confirmación de si se están procesando datos personales que te conciernen o no, y solicitar acceso a tus datos personales almacenados, así como a cierta información adicional.
Solicitar la recepción de los datos personales que nos has proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
Solicitar la rectificación de tus datos personales almacenados por nosotros.
Solicitar la eliminación de tus datos personales.
Oponerte al procesamiento de tus datos personales por nuestra parte.
Solicitar la restricción del procesamiento de tus datos personales.
Presentar una queja ante una autoridad de supervisión.

Sin embargo, ten en cuenta que estos derechos no son ilimitados y pueden estar sujetos a nuestros propios intereses legítimos y requisitos regulatorios. Si tienes preguntas generales sobre los datos personales que recopilamos y su uso, ponte en contacto con nosotros como se indica a continuación. En el curso de la prestación de los servicios, podemos transferir datos a través de las fronteras a empresas afiliadas u otros terceros y desde tu país/jurisdicción a otros países/jurisdicciones de todo el mundo. Al utilizar los servicios, aceptas la transferencia de tus datos fuera del EEE.

Si resides en el EEE, tus datos personales solo se transferirán a ubicaciones fuera del EEE si estamos convencidos de que existe un nivel adecuado o comparable de protección de datos personales. Tomaremos las medidas adecuadas para garantizar que contamos con acuerdos contractuales adecuados con nuestros terceros para garantizar que se establezcan las salvaguardias adecuadas, de modo que se minimice el riesgo de uso, alteración, eliminación, pérdida o robo ilegales de tus datos personales y que estos terceros actúen en todo momento de acuerdo con las leyes aplicables.

Actualizaciones o modificaciones de la Política de Privacidad

Podemos revisar esta Política de Privacidad a nuestra discreción de vez en cuando; la versión publicada en el sitio web siempre será la actual (ver la indicación de "Última actualización"). Te pedimos que revises esta Política de Privacidad regularmente para detectar cambios. En caso de cambios sustanciales, publicaremos un aviso en nuestro sitio web. Si continúas utilizando los servicios después de haber sido notificado de los cambios en nuestro sitio web, esto se considerará como tu confirmación y aceptación de los cambios en la Política de Privacidad y tu consentimiento a estar obligado por los términos de dichos cambios.

Blog

Ten en cuenta que nuestros servicios permiten interacciones sociales (por ejemplo, publicar públicamente contenido, información y comentarios y chatear con otros usuarios). Te advertimos que cualquier contenido o dato que proporciones en estas áreas puede ser leído, recopilado y utilizado por otras personas. Te recomendamos que no publiques ni compartas información que no quieras hacer pública. Si cargas contenido en nuestros activos digitales o lo pones a disposición de otro modo como parte del uso de un servicio, lo haces bajo tu propio riesgo. No podemos controlar las acciones de otros usuarios o miembros del público que tengan acceso a tus datos o contenido. Por la presente, reconoces y confirmas que las copias de tus datos pueden permanecer recuperables incluso después de su eliminación en páginas almacenadas en caché y archivadas o después de que un tercero haya creado una copia/almacenamiento de tu contenido.

Cookies und ähnliche Technologien

Cuando visitas o accedes a nuestros servicios, autorizamos a terceros a utilizar balizas web, cookies, etiquetas de píxel, scripts y otras tecnologías y servicios de análisis ("Tecnologías de seguimiento"). Estas Tecnologías de seguimiento pueden permitir a terceros recopilar automáticamente tus datos para mejorar la experiencia de navegación en nuestros activos digitales, optimizar su rendimiento y garantizar una experiencia de usuario personalizada, así como para fines de seguridad y prevención de fraudes.