Política de Privacidad
Capítulo 1 – Nota de Transparencia – Cosmic Dimension
En Cosmic Dimension (Dimensão Cósmica), comprendemos que la información también es cuidado. Por eso, buscamos actuar con claridad, respeto y conciencia en el uso de este espacio digital.
Nuestro sitio web está alojado y operado a través de la plataforma Wix, que proporciona la infraestructura técnica necesaria para su funcionamiento, incluyendo servidores, sistemas de seguridad, cookies, formularios y herramientas de análisis. Parte de la recopilación, almacenamiento y tratamiento de los datos descritos en esta Política ocurre automáticamente mediante las tecnologías y servicios ofrecidos por dicha plataforma.
La Política de Privacidad que se presenta a continuación describe tanto los límites de actuación de Cosmic Dimension como los procesos técnicos inherentes al uso de la plataforma Wix. Al acceder a este sitio, el usuario declara estar informado de que determinados datos pueden ser tratados conforme a las políticas de Wix, como plataforma que hace posible el funcionamiento de este entorno digital.
Por nuestra parte, aclaramos que Cosmic Dimension:
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no comercializa datos personales;
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no vende, alquila ni comparte información por iniciativa propia;
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utiliza los datos proporcionados directamente por el usuario únicamente para fines de contacto, respuesta a solicitudes o prestación de servicios claramente informados;
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comparte información solo cuando sea requerido por ley o por orden judicial.
Aunque no tenemos control técnico directo sobre todos los procesos internos de la plataforma Wix, utilizamos sus servicios de buena fe y en conformidad con la Ley General de Protección de Datos (LGPD – Brasil) y, cuando sea aplicable, con las legislaciones internacionales de protección de datos.
Capítulo 2 – Qué Datos Son Recopilados
Los datos que pueden ser recopilados a través de este sitio se dividen en dos categorías:
Datos no personales:
Son informaciones que no identifican directamente al usuario, como datos técnicos, estadísticas de acceso, tipo de navegador, idioma, páginas visitadas e información de uso agregada. Estos datos son recopilados principalmente mediante las herramientas automáticas de la plataforma Wix.
Datos personales:
Son informaciones que pueden identificar al usuario, como nombre, dirección de correo electrónico, teléfono, dirección IP u otros datos proporcionados voluntariamente a través de formularios o canales de contacto disponibles en el sitio.
Cuando los datos personales y no personales se combinan, pasan a ser tratados como datos personales mientras exista dicha combinación.
Capítulo 3 – Cómo Son Recopilados los Datos
Los datos pueden ser recopilados de las siguientes formas:
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cuando el usuario navega por el sitio y utiliza sus recursos;
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cuando se pone en contacto con nosotros de forma voluntaria, por ejemplo, mediante formularios o correos electrónicos;
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a través de herramientas automáticas de la plataforma Wix, como cookies y tecnologías similares;
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cuando el usuario accede al sitio mediante integraciones con servicios de terceros, cuando sea aplicable.
Capítulo 4 – Para Qué Son Utilizados los Datos
Los datos recopilados pueden utilizarse para:
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permitir el funcionamiento del sitio;
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responder a mensajes, solicitudes o contactos iniciados por el usuario;
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prestar servicios previamente informados;
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mejorar la experiencia de navegación y el rendimiento del sitio;
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fines estadísticos, analíticos y de seguridad;
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cumplimiento de obligaciones legales o regulatorias.
Cosmic Dimension utiliza únicamente los datos necesarios para estas finalidades, dentro de los límites de su control y de la plataforma utilizada.
Capítulo 5 – Compartición de Datos
Los datos solo podrán ser compartidos en las siguientes situaciones:
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con la plataforma Wix y sus proveedores de servicios técnicos, para permitir el funcionamiento del sitio;
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cuando sea exigido por ley, decisión judicial o autoridad competente;
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para la protección de derechos, seguridad o integridad del sitio, de sus usuarios o del público;
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en caso de reorganización estructural del proyecto, como cambio de titularidad o continuidad del servicio.
Los datos no personales pueden ser utilizados o compartidos de forma agregada, a criterio de la plataforma, sin identificación individual de los usuarios.
Capítulo 6 – Almacenamiento y Transferencia Internacional de Datos
Los datos recopilados a través de este sitio se almacenan y procesan principalmente mediante la infraestructura de la plataforma Wix, que opera a escala global.
Esto significa que los datos pueden ser almacenados o procesados en servidores ubicados fuera de Brasil, de acuerdo con las prácticas técnicas y operativas de Wix.
Estos procesos siguen estándares de seguridad y protección compatibles con la LGPD (Brasil) y, cuando sea aplicable, con el GDPR (Unión Europea). Cosmic Dimension no controla directamente la ubicación física de los servidores ni los criterios técnicos de transferencia internacional de datos.
Capítulo 7 – Plazo de Conservación de los Datos
Los datos se conservan solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados.
Los datos tratados directamente por Cosmic Dimension se mantienen mientras sean relevantes para fines de contacto, prestación de servicios o cumplimiento de obligaciones legales.
Los datos recopilados automáticamente por la plataforma Wix siguen los plazos de conservación definidos por dicha plataforma, conforme a sus propios criterios técnicos y legales.
En algunos casos, los datos podrán conservarse por períodos adicionales para el cumplimiento de obligaciones legales, contractuales o para la resolución de disputas.
Capítulo 8 – Seguridad de la Información
La seguridad de la información se basa en las medidas técnicas ofrecidas por la plataforma Wix, incluyendo servidores protegidos, protocolos de seguridad, firewalls y conexiones seguras (HTTPS).
A pesar de las medidas adoptadas, ningún sistema digital está completamente libre de riesgos. Por ello, se recomienda que los usuarios adopten cuidados básicos, como el uso de contraseñas seguras y la no divulgación de información sensible en canales públicos o inseguros.
Capítulo 9 – Menores de Edad
Este sitio no está dirigido a niños ni adolescentes que no hayan alcanzado la mayoría de edad legal.
No recopilamos intencionalmente datos personales de menores. En caso de identificarse que un menor haya proporcionado información sin el consentimiento legal correspondiente, los datos podrán ser eliminados y el acceso al sitio, restringido.
Los responsables legales que identifiquen este tipo de situación pueden ponerse en contacto con nosotros para que se adopten las medidas correspondientes.
Capítulo 10 – Derechos del Titular de los Datos
De conformidad con la LGPD y, cuando sea aplicable, con el GDPR, el usuario podrá solicitar:
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confirmación sobre la existencia de tratamiento de datos;
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acceso a los datos proporcionados;
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corrección de informaciones incompletas o desactualizadas;
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eliminación de datos, cuando sea posible;
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limitación o interrupción del uso de los datos;
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revocación de los consentimientos otorgados.
Algunos datos pueden estar bajo el control técnico de la plataforma Wix, lo que puede requerir que determinadas solicitudes se gestionen también conforme a las políticas de dicha plataforma.
Capítulo 11 – Actualizaciones de la Política y Contacto
Esta Política de Privacidad puede ser actualizada periódicamente. La versión más reciente estará siempre disponible en este sitio.
El uso continuo del sitio después de eventuales modificaciones será considerado como conocimiento y aceptación de los términos actualizados.
En caso de dudas o solicitudes relacionadas con esta Política, el usuario podrá ponerse en contacto a través de los canales disponibles en este sitio.